ERM–guiden
Praktisk Enterprise Risk Management(ERM)
Guide B – Gjennomføring og praktisk
iverksettelse
Vår ERM-modell/ Vårt ERM-system/ Vårt ERM-rammeverk i tråd med ISO 31000:2009 Risk Management – Principles and Guidelines
Modul B2 Kjerneprosessen
ENHET B2.2 Identifisering:beskriver den første fasen i kjerneprosessen som er en systematisk registrering av alle potensielle konsekvenser av risikoer som både representerer muligheter som trusler som blir vurdert, uavhengig av tilhørighet til organisasjonsenhet eller om disse er ”finansielle” eller ”ikke-finansielle” risikoer. |
Første fase i kjerneprosessen er en systematisk registrering av alle potensielle oppside/nedside risikoer.
Som vi påpekte i Guide A Enhet 7 vil prinsippet bak identifisering av nedside risikoer(trussel), uansett kvalitativ eller kvantitativ analyse, være å finne frem til de nedside risikoer (trusler) som har en sannsynlighet for å inntre som er større enn ”0” og har relevans. For å ha relevans må en risiko ha en negativ innvirkning på EBIT (Earning Before Interest and Tax).
Risikonivå = (Sannsynlighet > 0) * (Konsekvens< 0 |
Når det gjelder identifiseringen av en oppside risiko (mulighet) uansett kvalitativ eller kvantitativ analyse, vil det være å finne frem til de oppside risikoer (muligheter) som har en sannsynlighet for å inntre som er større enn ”0” og har en konsekvens som er større enn en ”0”.
Risikonivå = (Sannsynlighet > 0) * (Konsekvens > 0 |
I en kvalitativ analyse vil vi normalt ikke stille krav til så konsise uttrykk, men nøye oss med å beskrive sannsynligheten som ”usannsynlig, sannsynlig og sikker” eller lignede.
I vårt ”case” gjennomfører vi denne fasen som trinn III (tidligere beskrevet) i en workshop for å identifisere de operative og strategiske oppside/nedside risikoene.
Fasen bygger på at den enkelte risikorapportør eller deltaker i workshopen tar utgangspunkt i sine oppfatninger av organisasjonens risikounivers, og identifiserer oppside/nedside risikoer i forhold til kategoriseringsmodellen. Se eksempel i vedlegg A der oppside/nedside risikoene blir beskrevet med henvisning til årsaken. Likeledes må den enkelte rapportør ta stilling til hvor stor oppside/nedside risikoen er, og hvilken sannsynlighet det er for at denne inntreffer.
Det vil selvfølgelig ikke være nødvendig å gjøre denne oppgaven for alle risikoer. Konteksten vil i form av retningslinjer måtte sette en grense for hvor stor en oppside/nedside risiko må være før organisasjonen behøver å ta nærmere stilling til den ved å registrere den inn i ERM-systemet. Dersom workshopen har et større antall rapportører/deltakere kan organisasjonen også begrense oppgaven ved at den enkelte kun fører opp de 5 til 10 viktigste oppside/nedside risikoene. Et stort antall rapportører/deltakere vil sannsynliggjøre at organisasjonen i analysefasen likevel har tilstrekkelig materiale å arbeide videre med, til tross for en slik begrensning.
Noen ganger vil det være umulig for den enkelte deltaker alene å ta stilling til både sannsynligheten og konsekvensen av en oppside/nedside risiko. Dette kan eksempelvis ha sammenheng med opplysninger om det ene eller det annet som fremkommer i en annen organisasjonsenhet, og derfor er vanskelig tilgjengelig. I slike tilfeller bør oppside/nedside risikoen likevel inngå i materialet for videre bearbeidelse i analysefasen for kollektiv vurdering.
Følgende nøkkelspørsmålene vil hjelpe organisasjonen med å identifisere oppside/nedside risikoene:
|
Ansatte som medvirker til å identifisere muligheter/trusler må ha kunnskap om policy, prosess eller aktiviteten som vurderes. Der saken er kompleks vil meget få ansatte forstå alle elementene, og det kan være best å arbeide som en gruppe ved å detaljere identifiseringen i neste fase, som er analysefasen.
Organisasjoner som ikke har egnede elektroniske hjelpemidler til dette, kan alternativt bruke et analyseskjema i likhet med eksemplet i fig. 2-2. Skjemaet må oppfattes som veiledende og tilpasses virksomhet og behov i den enkelte organisasjon.
B2.2.1 Risikoanalyseskjema
For hver relevant oppside/nedside risiko en risikorapportør eller workshop-deltaker identifiserer, kan det fylles ut et skjema (dersom organisasjonen ikke har et elektronisk system for dette) med tre grunnleggende hovedelementer:
|
B2.2.1.1 Grunnleggende opplysninger om den enkelte risiko (oppside/nedside)
Denne delen bør inneholde:
|
B2.2.1.2 Risikorapportørens/arbeidsgruppens tallfestede vurdering av risikoens (oppside/nedside) konsekvens og sannsynlighet, og tiltakenes iverksettelsesgrad
Deretter gir den enkelte rapportør/deltaker følgende opplysninger og estimeringer:
|
Organisasjonen må finne frem til den tidshorisont som synes mest hensiktsmessig i forhold til kompleksitet og risikouniverset, når den skal identifisere oppside/nedside risikoer. Det mest hensiktsmessige synes å være å benytte organisasjonens normale planleggingshorisont. Det vi si at oppside/nedside risikoen må både ha sannsynlighet for å inntreffe og konsekvens på EBIT innen den tidshorisont organisasjonen ellers planlegger og budsjetterer for. Normalt vil vi anbefale et minimum på to år.
For å forenkle den senere evalueringen og prioriteringen (trinn V), kan sannsynlighet, konsekvens og graden av iverksettelse graderes på en skala fra 1 -5. Denne skalaen representerer kvantitative intervaller og letter sammenligning mellom forskjellige organisasjonsenheter.
I våre tidligere eksempler og fremstillinger er intervallene delt inn i fem lineære intervaller (sprang på 20 %). Den enkelte organisasjon må tilpasse disse intervallene slik at disse passer til egen organisasjon og ERM-systematikk. Alle organisasjonsenheter innen en organisasjon må benytte samme intervaller av hensyn til aggregeringene i analysefasen og evalueringsfasen.
Eksemplet i følgende tabell er tatt fra en organisasjon som forventer en EBIT (Earning Before Interest and Tax) på NOK 63’. Organisasjonen forventer mange mindre og sjeldent forekommende risikoer som de også ønsker skal synliggjøres grafisk. Av den grunn er intervallene for konsekvens og sannsynlighet gjort progressive.
Skala | Konsekvens(Ved EBIT = 63’NOK) | Sannsynlighet | Graden av iverk-settelse/ effektivitet |
||
Intervall | Beskrivelse | Intervall | Beskrivelse | ||
5 | 80 -100 % | > 50’ NOK | 60 – 100 % | Nesten sikker | 80 -100 % |
4 | 40 – 80 % | 25’ – 50’ NOK | 40 – 60 % | Sannsynlig | 60 – 80 % |
3 | 20 –40% | 13’ – 25’ NOK | 20 – 40 % | Mulig | 40 – 60 % |
2 | 5 – 20 % | 3,2’ – 13’ NOK | 5 – 20 % | Sjelden | 20 – 40 % |
1 | 0 – 5 % | < 3’2 NOK | 0 – 5 % | Usannsynlig | 0 – 20 % |
Tabell B2-1 Eksempel på underliggende skala for konsekvens og sannsynlighet med progressivt stigende intervaller.
B2.2.1.3 Grafisk fremstilling av risikonivået samt kontrollgapet.
Vi har i denne fremstillingen tatt for oss den ene siden av mynten, nemmelig nedside risiko (trussel), men dette kan også gjøres grafisk for oppside risiko (mulighet).
For å lette lesbarhet og kommunikasjon kan vi fremstille de nedtegnede opplysningene om den enkelte risiko grafisk. Likeledes kan organisasjonen beregne konsekvensen av foreslåtte tiltak, og om disse må kunne antas å ha det ønskede resultat (lukke et eventuelt kontrollgap).
Ambisjonene bak grafiske fremstillinger for risiko er å gi en klar fremstilling av:
|
Figur B2-1 Eksempel på hvordan risikonivået før og etter tiltak samt kontrollgapet kan illustreres.
Risikonivået før og etter tiltak.
Risikokontroll.
|
Figur B2-2 Eksempel på utfylt risiko analyseskjema.
Fig.B2.2 viser et eksempel på en risiko som gjennom tiltak lar seg redusere fra ”høy” (80 % konsekvens og 80 % sannsynlighet) til ”vesentlig” (60 % konsekvens 60 % sannsynlighet). Tiltakene er imidlertid ikke mer enn 50 % iverksatt og organisasjonen har derfor ikke komfortabel kontroll med risikoen.
B2.2.2 Verktøy og teknikker for risikoidentifisering
Verktøy og teknikker for identifisering av oppside/nedside risikoer vil som regel finnes i fagavdelinger og de operative avdelinger, og inngår i deres Operative Risk Management (ORM), i form av forskjellige analyseverktøy og statistikker.
Disse kan omfatte:
|
Noe vanskeligere blir det å finne direkte anvendelige hjelpemidler til å identifisere strategiske risikoer.
Her må vi ofte ty til verktøy av mer generell karakter:
|
De ovennevnte generelle teknikker og verktøy vil selvfølgelig også kunne være verdifulle supplement til identifisering av operasjonelle risikoer. .
Det er også fullt ut mulig å identifisere oppside/nedside risikoer i gruppebrainstorming i en workshop med utgangspunkt i forhåndsrapporterte risikoer fra deltakerne /rapportørene. Dette krever mer av deltakerne enn bruken av sjekklister, men det er betydelig mer effektivt. Brainstorming tillater identifiseringsprosessen å trekke på den kreative kapasiteten fra deltakerne (rapportørene), og reduserer faren for å overse nye og alvorlige hendelser, positive som negative. Den hjelper også til med å kommunisere aktiviteten, prosessen, eierskapet og kulturell forandring.
Anstrengelser for å forenkle identifiseringen av oppside/nedside risikoer og minimalisere kravene til rapportørene som ivaretar denne funksjonen, leder ofte til bruk av sjekkliste for standard risikoer. Sjekklister er raske å bruke, og de kan være effektive når det gjelder rutinekrav. Imidlertid bekrefter sjekklister ofte på forhånd de forventningene de involverte(rapportørene) har, og blokkerer identifiseringen av oppside/nedside risikoer som går ut over de som er på listen.
En strukturert og styrt ”workshop” er den mest effektive form for brainstorming. Hvis dette er upraktisk, kan strukturerte intervjuer styrt av dyktige konsulenter, spørreskjemaer eller skriftlige undersøkelser brukes. Skjønt disse neppe vil være mindre kostnadseffektive.
B2.2.3 Oppsummering
Risikoidentifisering er prosessen som definerer de hendelser eller utfall som kan ha en målbar påvirkning på organisasjonens suksess.
Nedside risikonivå (trusselnivå) = (Sannsynlighet > 0) * (Konsekvens < 0 ) Oppside risikonivå (mulighetsnivå) = (Sannsynlighet > 0) * (Konsekvens > 0) |
Risikokvantifisering er prosessen med å finne frem til hvor stor konsekvens en sannsynlig oppside/nedside risiko konkret kan ha på EBIT (”Earning Before Interest and Tax”). Konsekvens = (virkning på EBIT). I våre eksempler opererer vi gjerne med % av EBIT.
Formål: Identifisere flest mulig oppside/nedside risikoer organisasjonen utsettes for iht. en enhetlig kategorisering, uavhengig av tilhørighet til organisasjonsenhet eller om disse er ”finansielle” eller ”ikke-finansielle”.
Input:
Informasjon brukt i identifiseringsprosessen:
Metode: Risikoidentifiseringsteknikker kan inkludere:
Output: Kategoriserte oppside/nedside risikoer registrert i skjematur eller dertil egnet elektronisk system med den enkelte rapportørs identifiserte oppside/nedside risikoer, deres antatte sannsynlighet for å inntreffe og konsekvens(<0), samt forslag til tiltak. |
For videre dokumentasjon, spørreskjemaer, og andre skjemaer se:
Guide B8 Vedlegg A: Kategoriseringsmodellen. Viser i tillegg risikoene under hovedkategoriene, og en forklaring på hver av risikoene/mulighetene.
Guide B8 Vedlegg D: Spørreskjema med rating/grader/grenser. De enkelte risikoer vurderes av risikorapportørene.
Guide B Vedlegg E: Sjekklister. Fase 3 -Risikoidentifisering.
Guide A: For videre fordypning av verktøy se Enhet A.2.3, Enhet Enhet A7.2.4, EnhetA7.2.5, Enhet A7.2.6.
Kursguidene A og B
Kursguidene kan bestilles fra www.RisikoLedelse.com
eller e-mail: ja-vig@online.no
PRIS:
Guide A: Kr. 430 322 rikt illustrerte A4-sider, hvorav 57 siders vedlegg |
Guide B: Kr. 480 258 rikt illustrerte A4-sider , hvorav 152 siders vedlegg |
KURSDOKUMENTASJON INNHOLD GUIDE B
Gjennomføring og praktisk iverksettelse
FORORD iv 1.1 FRA TANKE TIL HANDLING 4 2.1 ”WORKSHOP”-PROSEDYREN 37 3. HÅNDTERING OG OVERVÅKING 78 3.1 OVERVÅKING AV OPPSIDE/NEDSIDE RISIKO 78 4. SYSTEMEVALUERING OG GODKJENNING 84 4.1 CRO/CRM’S KONTROLLER 84 5. KOMMUNIKASJON OG KONSULTASJON 97 5.1 INFORMASJON TIL ERM-SYSTEMET 98 6. VEDLIKEHOLD AV KONTEKST 101 6.1 ERM-PLANEN/-PROGRAMMET 101 7. STIKKORDSREGISTER 104 |
Kursguidene kan bestilles fra www.RisikoLedelse.com eller e-mail: ja-vig@online.no
PRIS:
Guide A: Kr. 430 322 rikt illustrerte A4-sider, hvorav 57 siders vedlegg |
Guide B: Kr. 480 258 rikt illustrerte A4-sider , hvorav 152 siders vedlegg |
Hvis du har noen spørsmål eller ønsker å vite mer om kursguidene Praktisk Enterprise Management (ERM) kan du bruke kontaktmulighetene nedenfor:
VEDLEGGSOVERSIKT GUIDE B
Hvis du har noen spørsmål eller ønsker å vite mer om kursguidene Praktisk Enterprise Management (ERM) kan du bruke kontaktmulighetene nedenfor:
VIG CONSULTING
ORG.NR: 977 505 992
Jan Vig
Daglig leder
__________________
Kirkeveien 35, NO-1710, SARPSBORG
Mobile : +47 414 43 727
e-mail: ja-vig@online.no
Web: www.slowdown.no ,www.intelligence.no , www.risikoledelse.com
Copyright © 2006-2015 VIG CONSULTING
Legg igjen en kommentar