ERM–guiden
Praktisk Enterprise Risk Management(ERM)
Guide B – Gjennomføring og praktisk
iverksettelse
Vår ERM-modell/ Vårt ERM-system/ Vårt ERM-rammeverk i tråd med ISO 31000:2009 Risk Management – Principles and Guidelines
Modul B2 Kjerneprosessen
ENHET B2.3 Analyse: beskriver at målsetningen med analysefasen er å komme frem til en enhetlig kollektiv analyse der konsensus og forståelse omkring de respektive rapporterte risikoers (oppside/nedside) sannsynlighet og konsekvens er essensiell og at dette foregår i en workshop.
Videre avklaring av ulike tolkninger og situasjons-oppfatninger i organisasjonen. Mest mulig korrekt informasjon og enighet om graden av sannsynlighet og konsekvens er en forutsetning for å bestemme hvor fokuset skal settes, før det er hensiktsmessig å går videre med evaluering og prioritering i neste fase. |
Under den foregående identifiseringsfasen er det åpnet for i stor grad å arbeide på individuell basis når det gjelder identifisering og kvantifisering av enkeltrisikoer (oppside/nedside). De enkelte risikorapportører kan imidlertid ha ulike tolkninger og måter å fremstille en oppside/nedside risiko på. Likedan kan fokuset ha vært begrenset til deler av organisasjonen slik at eventuell kvantifisering ikke er dekkende for hele organisasjonen.
Under analysefasen er målsetningen derfor å komme frem til en enhetlig kollektiv konsensus og forståelse omkring de respektive rapporterte risikoers (oppside/nedside) sannsynlighet og konsekvens.
Gjennom en kollektiv analyse i workshopen bidrar vi til at de respektive oppside/nedside risikoer:
|
B2.3.1 Samling og komplettering av informasjon fra identifiseringsfasen
Analysefasen skal bidra til at organisasjonen i størst mulig grad får en felles virkelighetsoppfatning før den går i gang med å vurdere betydningen av de respektive oppside/nedside risikoer og dermed tiltak og ressursforbruk knyttet til disse. Likeledes er det viktig at eventuelle mangler i informasjonsgrunnlaget fra identifikasjonsfasen blir korrigert. Skulle vi dra med oss feil eller uenigheter fra analysefasen inn i de etterfølgende fasene vil dette i beste fall føre til at disse fasene blir forsinket, eller disse blir unødvendig kompliserte. I verste fall kan vi risikere feilaktive aggregeringer og dermed uriktige prioriteringer med hensyn til tiltak.
Utgangspunktet for analysefasen er den informasjon vi kan hente fra de respektive rapportørers rapporter, enten disse kommer gjennom et elektronisk system eller via skjematur. Denne informasjonen vurderes med hensyn til kategoritilordning og aggregeres opp til et gjennomsnitt som vurderes kollektivt i workshopen etter de samme prinsippene vi benyttet i identifiseringsfasen.
Figur B2-3 En felles forståelse av en risikos(nedside), sannsynlighet og konsekvens er målet med analysefasen.
I den grad organisasjonen ikke har et elektronisk system som ivaretar dette, bør den under analysefasen fylle ut et nytt skjema tilsvarende det rapportørene anvendte under identifiseringen, men med den informasjon workshop-deltakerne er enige om skal inngå i den videre prosessen.
Nivået på risiko (nedsiden/trusselen) er definert som relasjonen mellom sannsynlighet og konsekvens.Risikonivå (nedside) = (Sannsynlighet >0) * (konsekvens < 0)Nivået på risiko (oppsiden/muligheten) er definert som relasjonen mellom sannsynlighet og konsekvens.Risikonivå (oppside)= (Sannsynlighet >0) * (konsekvens > 0) |
En oppside/nedside risiko kan vurderes gjennom en kombinasjon av dens konsekvenser eller virkning på organisasjonens målsettinger, og sannsynligheten for at disse konsekvensene inntreffer.
Vi ville derfor ha kunnet klart oss med en kvalitativ tilnærming under identifikasjonsfasen. Denne tilnærmingen har begrenset presisjonskrav hva angår kvantifisering av sannsynlighet og konsekvens (eksempelvis usannsynlig, sannsynlig og sikker). Med et større antall oppside/nedside risikoer vil vi imidlertid da fort få problemer med skjelne ulike risikoers betydning fra hverandre og kommunisere dette blant organisasjonens ansatte og interessenter. Bruken av kvantitative verktøy fra begynnelsen av prosessen bidrar derimot sterkt til å lette senere kommunikasjon, prioritering og behandling av den enkelte oppside/nedside risiko.
I vårt ”case” bruker vi derfor en kvantitativ analysemetode med relativt lave presisjonskrav (femtrinns skala) helt fra identifiseringssfasen. Likevel er det en forutsetning at alle som skal bidra med informasjon eller lese rapporter kjenner til hva som ligger bak de respektive verdier. Følgende tabeller illustrerer vårt ”case” og eksemplifiserer hvordan dette kan gjøres:
Nivå | Rating | Sannsynlighetsbeskrivelse |
5 | Nesten sikker (80-100%) |
Hendelsen vil oppstå i de fleste tilfeller, kan oppstå flere ganger pr. år. |
4 | Sannsynlig (60-79 %) |
Hendelsen vil sannsynligvis oppstå i det minste en gang i året. |
3 | Mulig (40-59 %) |
Hendelsen kan oppstå en eller annen gang i løpet av en fem årsperiode. |
2 | Sjelden (20-39%) |
Hendelsen forventes ikke å oppstå, eller kan oppstå i en periode på fem til ti år. |
1 | Usannsynlig (0-19 %) |
Hendelsen kan inntreffe under helt spesielle tilfeller eller det er usannsynlig i løpet av en ti års periode. |
Tabell 2-2 Sannsynlighetsbeskrivelse pr. nivå.
Prosentangivelsen under ”konsekvens” tar utgangspunkt i hvilken prosentuell virkning den enkelte nedside risiko maksimalt vil kunne få på EBIT (”Earning Before Interest and Tax”)
Nivå | Rating | Konsekvensbeskrivelse |
5 | Kritisk (80-100%) | Organisasjonen vil settes ut av funksjon. Må stoppe sine aktiviteter. |
4 | Vesentlig (60-79 %) | Det kreves umiddelbart tiltak. Direktører og styret må involveres. |
3 | Moderat (40-59 %) | Håndtert ved hjelp av spesifikke overvåkings- og responsprosedyrer. |
2 | Minimal (20-39%) | Håndtert ved hjelp av rutineprosedyrer. Usannsynlig at det trengs spesifikke applikasjoner eller ressurser. |
1 | Ubetydelig (0-19 %) | Meget liten virkning. Tatt hånd om av normale prosesser. |
Tabell 2-3 Konsekvensbeskrivelse for nedside risiko pr. nivå.
Risikonivå
Kombinasjonen av en hendelses sannsynlighet og konsekvens gjør det mulig å fremstille et (kvalitativt) ”risikonivå” i risikomatrisen. I vårt ”case” benytter vi oss av en enkel firetrinns skala, eksemplifisert nedenfor:
H | Høy ikke tolererbar risiko. ”Kom deg ut så fort som mulig.” |
V | Vesentlig risiko. Med utgangspunkt i høy sannsynlighet for å inntreffe, men små konsekvenser, eller med utgangspunkt i lav sannsynlighet for å inntreffe, men store konsekvenser. |
M | Moderat risiko. I denne sonen innføres nye tiltak kun etter en vurdering om fordelen ved innføringen, er større enn ulempene. |
L | Lav risiko. Dette er risikoer som ligger innenfor organisasjonens målsetninger definert i kontekst (strategier og policy). Ytterligere tiltak anses ikke nødvendig. |
Tabell 2-4 Risikonivå som en funksjon av sannsynlighet og konsekvens.
B2.3.2 Konsekvens som oppside risiko (mulighet)
I vår modell vil konsekvensen av en hendelse måtte ha en negativ virkning på EBIT (”Earning Before Interest and Tax”) (Konsekvens < 0) for å kunne utgjøre en nedside risiko (trussel).
Risikonivå (nedsiden/trussel) = (Sannsynlighet > 0) * (konsekvens < 0) |
En hendelse kan imidlertid også ha en positiv virkning på EBIT (”Earning Before Interest and Tax”) (Konsekvens > 0). Denne utgjør da en oppside risiko (mulighet) som kan utnyttes i den grad den også er sannsynlig.
Risikonivå (oppsiden/mulighet) = (Sannsynlighet > 0) * (konsekvens > 0) |
Å ivareta en systematikk for slike hendelser bør være en del av et ERM-system, som vi har påpekt i både bok 1 og 2, uttalige ganger for å gjøre dette bevisst for leseren. Vi vil her peke på hensiktsmessigheten av å ha prosedyrer for disse hendelsene i systemet, og vil kort peke på hvordan dette kan gjøres.
B2.3.2.1 Endringer i skjematur og definisjoner
Dersom vi ikke har et elektronisk system som også fanger opp identifiserte oppside risiko (muligheter), kan det være hensiktsmessig å ha et dertil tilpasset skjematur som følger samme prinsipper som under registreringen av nedside risikoer.
Figur B2-4 Eksempel på risikomatrise (oppsiden),»mulighetsmatrise».
Den grunnleggende informasjonen i forslaget til skjema i fig. B2-2 vil kunne anvendes tilsvarende, men med motsatt ”fortegn”.
Den grafiske matrisen bør imidlertid tilpasses det nye formålet som illustrert i fig. B2-4
Tilsvarende bør vi gjøre med den grafiske matrisen for ”kontrollgap”. Denne vil da ikke lenger illustrere i hvilken grad vi har iverksatt tiltak mot risiko, men i hvilken grad vi har gjort bruk av den muligheten som foreligger.
Figur B2-5 Eksempel på «mulighetskontroll» (Uutnyttede muligheter).
Selv om vi også i forbindelse med analyse av muligheter kan gjøre bruk av en kvalitativ tilnærming, velger vi i vårt ”case” å standardisere på vår enkle kvantitative modell. Det betyr imidlertid at vi også må definere den verdiskalaen vi benytter som bakenforliggende tolkning av konsekvens og mulighet. I forbindelse med definisjonene bak sannsynlig-hetsgraderingen har vi valgt å følge samme skala som den vi knyttet til risikoer. Konsekvens og mulighet er illustrert i følgende tabeller:
Nivå | Rating | Positiv konsekvensbeskrivelse |
5 | God | Betydelig forbedret renommé/rykte. Meget høy finansiell gevinst. |
4 | Vesentlig | Forbedret renommé/rykte. Høy finansiell gevinst. |
3 | Moderat | Noe forbedret renommé/rykte. Moderat finansiell gevinst. |
2 | Minimal | Minimal forbedring av image. Noe finansiell gevinst. |
1 | Ubetydelig | Små fordeler. Lav finansiell gevinst. |
Tabell 2-5 Positiv konsekvensbeskrivelse pr. nivå.
G | God mulighet. Detaljert planlegging forlanges av topp ledelsen for å forbrede og ta vare på muligheten. |
V | Vesentlig mulighet. Senior lederes oppmerksomhet forlanges. |
M | Moderat mulighet. Spesielle lederes ansvarlighet må spesifiseres. |
B | Begrenset mulighet. Håndtert av rutine prosedyrer. |
Tabell 2-6 Kvalitativ nivåskala for muligheter.
Vi kan også betrakte nedside risikoer(trusler) og oppside risikoer (muligheter) sammen. Vi får da en ”to-polig” skala av konsekvenser, med -5 som representerer en ”kritisk” konsekvens og +5 som representerer en ”god mulighet”. Også her er dette vurdert i % av EBIT (”Earning Before Interest and Tax”). Dette er vist i tab. 2-7.
Negative konsekvenser | Sansynlighet | Positive konsekvenser | ||||||||
Kritisk | Vesentlig | Moderat | Minimal | Ubetydelig | Ubetydelig | Minimal | Moderat | Vesentlig | God | |
80-100 | 60-80% | 40-60% | 20-40% | 0-20 % | 0-20 % | 20-40% | 40-60% | 60-80% | 80-100% | |
-5 | -4 | -3 | -2 | -1 | +1 | +2 | +3 | +4 | +5 | |
-H | -H | -H | -V | -V | A Nesten sikker80-100% |
V | V | G | G | G |
-H | -H | -V | -V | -M | B Sannsynlig60-80% |
M | V | V | G | G |
-H | -V | -V | -M | -M | C Mulig40-60% |
M | M | V | V | G |
-V | -V | -M | -M | -L | D Sjelden20-40% |
B | M | M | V | V |
-V | -M | -M | -L | -L | EUsannsynlig0-20 % | B | B | M | M | V |
Tabell 2-7 Risikomatrisen oppside/nedside.
B2.3.2.2 Rapportering av oppside risikoer (muligheter)
Som nevnt bør bearbeiding av både oppside og nedside risikoer være i fokus i et ERM-systems og begge være en del av ERM-mandatet. Det er derfor naturlig at oppside risikoer blir registrert og rapportert i den grad muligheter blir identifisert innenfor systemet. Siden det bør forventes at ERM-systemet skal bearbeide en identifisert mulighet videre, vil det være praktisk å følge samme rapporteringsrutiner for oppside risikoer (muligheter), som for ”øyeblikkelig rapportering av nedside risikoer(trusler) (se Enhet B2.6.4.1). Dermed setter vi den ansvarlig i stand til å begynne bearbeidingen av mulighetene øyeblikkelig, i stedet for å måtte vente på avrapportering av ERM-systemet som helhet.
B2.3.3 Verktøy og teknikker for risikoanalysen
Verktøy og teknikker tilgjengelig for analyse av muligheter/trusler vil som regel være de samme som under identifiseringsfasen. Vi søker gjennom analysefasen å bekrefte eller avkrefte den informasjon som har fremkommet under identifiseringen, ved å tilføre ytterligere informasjon og kompetanse. Dette kan vi oppnå gjennom det kollektive arbeidet i analysefasen hvor vi får tilgang til en bredere informasjon og annen fagkompetanse. Gjerne på tvers av organisasjonsenheter eller hentet inn utenfra. Annet personell vil bringe med seg andre erfaringer og andre verktøy enn de som opprinnelig var grunnlaget for identifiseringen, noe som gjerne kan gi andre resultater.
Nedenfor er noen av verktøyene nevnt:
|
I denne fasen vil vi blant annet stille disse spørsmålene for å definere risikonivåer:
|
B2.3.4 Oppsummering
Risikoanalyse og kvantifisering bestemmer hvor stor konsekvensen av oppside/nedside risiko kan være og hvor stor sannsynlighet det er for at denne konsekvensen inntreffer.
Formål:
Avklare ulike tolkninger og situasjonsoppfatninger i organisasjonen. Mest mulig korrekt informasjon og enighet om graden av sannsynlighet og konsekvens er en forutsetning for å bestemme hvor fokuset skal settes, før det er hensiktsmessig å går videre med evaluering og prioritering i neste fase.
Input:
De identifiserte oppside/nedside risikoene fra fase 2 identifisering. Informasjoner brukt i kvantifiseringen kan innholde historiske data, teoretiske analyser, empiriske data og analyser, informerte meninger fra eksperter eller interessegruppenes bekymring.
Metode: Avstemme informasjon fra hver av rapportørene. Aggregerer opp informasjonen. Bestemme sannsynligheter og konsekvenser av hver av oppside/nedside risikoene i de respektive kategoriene. KRIer (Key Risk Indicators) identifiseres.
Output: En omforent oversikt over de respektive oppside/nedside risikoer med konsekvens og sannsynlighet for hver risiko, der virkningen dette kan ha på organisasjonens suksess fremgår. Samlet omforent oversikt over alle identifiserte og analyserte oppside/nedside risikoer i et elektronisk system, eller i form av formularer. Oversikten må vise risikoenes omfang før og etter planlagte og iverksatte tiltak, samt ”kontrollgap”. |
Samlet omforent oversikt over alle identifiserte og analyserte oppside/nedside risikoer i et elektronisk system, eller i form av formularer. Oversikten må vise risikoenes omfang før og etter planlagte og iverksatte tiltak, samt ”kontrollgap”.
For videre dokumentasjon, spørreskjemaer og andre skjemaer se:
Guide B8 Vedlegg A: Risikokategoriseringsmodellen. Viser i tillegg oppside/nedside risikoene under hovedkategoriene, og en forklaring på hver av risikoene.
Guide B8 Vedlegg D: Spørreskjema med rating/grader/grenser. De enkelte oppside/nedside risikoer vurderes av rapportørene.
Guide B Vedlegg E: Sjekklister. Fase 3 Analyse av oppside/nedside risiko.
Guide A: Se forøvrig Enhet A 7.3.3 i guide A der disse er delt inn i kvantitative, kvalitative og semi-kvantitative metoder og Enhet A7.3.4 og Enhet A 7.3.5
Kursguidene A og B
Kursguidene kan bestilles fra www.RisikoLedelse.com
eller e-mail: ja-vig@online.no
PRIS:
Guide A: Kr. 430 322 rikt illustrerte A4-sider, hvorav 57 siders vedlegg |
Guide B: Kr. 480 258 rikt illustrerte A4-sider , hvorav 152 siders vedlegg |
KURSDOKUMENTASJON INNHOLD GUIDE B
Gjennomføring og praktisk iverksettelse
FORORD iv 1.1 FRA TANKE TIL HANDLING 4 2.1 ”WORKSHOP”-PROSEDYREN 37 3. HÅNDTERING OG OVERVÅKING 78 3.1 OVERVÅKING AV OPPSIDE/NEDSIDE RISIKO 78 4. SYSTEMEVALUERING OG GODKJENNING 84 4.1 CRO/CRM’S KONTROLLER 84 5. KOMMUNIKASJON OG KONSULTASJON 97 5.1 INFORMASJON TIL ERM-SYSTEMET 98 6. VEDLIKEHOLD AV KONTEKST 101 6.1 ERM-PLANEN/-PROGRAMMET 101 7. STIKKORDSREGISTER 104 |
Kursguidene kan bestilles fra www.RisikoLedelse.com eller e-mail: ja-vig@online.no
PRIS:
Guide A: Kr. 430 322 rikt illustrerte A4-sider, hvorav 57 siders vedlegg |
Guide B: Kr. 480 258 rikt illustrerte A4-sider , hvorav 152 siders vedlegg |
Hvis du har noen spørsmål eller ønsker å vite mer om kursguidene Praktisk Enterprise Management (ERM) kan du bruke kontaktmulighetene nedenfor:
VEDLEGGSOVERSIKT GUIDE B
Hvis du har noen spørsmål eller ønsker å vite mer om kursguidene Praktisk Enterprise Management (ERM) kan du bruke kontaktmulighetene nedenfor:
VIG CONSULTING
ORG.NR: 977 505 992
Jan Vig
Daglig leder
__________________
Kirkeveien 35, NO-1710, SARPSBORG
Mobile : +47 414 43 727
e-mail: ja-vig@online.no
Web: www.slowdown.no ,www.intelligence.no , www.risikoledelse.com
Copyright © 2006-2015 VIG CONSULTING
Legg igjen en kommentar